Lea este aviso, de manera detenida, antes de proporcionar cualquier dato que le sea solicitado.

 

 

Este texto constituye el AVISO DE PRIVACIDAD, para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, LEY), su Reglamento así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en adelante, LEGISLACIÓN). Por tanto, este Aviso de Privacidad aplica a la información recopilada sobre  el  Titular  de  los  datos  por  VEPOR ARRENDAMIENTO S.A. DE C.V. (en adelante, VXA).

 

Para los efectos del presente AVISO DE PRIVACIDAD, los términos que se utilicen en este y que no estén definidos en el mismo tendrán el significado que  se les atribuye en  la LEGISLACIÓN.

 

VXA es una empresa comprometida con el derecho a la protección de datos personales de cualquier Titular, el cual está garantizado y protegido como un derecho, según el segundo párrafo del artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y en la LEGISLACIÓN.

 

VXA se obliga a:

1. Utilizar o aplicar sus datos personales exclusivamente para la realización de los fines establecidos en el presente AVISO DE PRIVACIDAD.

2. Asegurarse de que sus datos  personales sean manejados con estricta sujeción al secreto profesional y confidencialidad.

3. Observar los principios de protección tales como licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, así como los deberes de seguridad y  confidencialidad  previstos  en  la LEGISLACIÓN, debiendo  adoptar  las  medidas necesarias para su aplicación.

4. Implementar y mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

 

 

1.- Acerca de nosotros:

 

VXA, en su carácter de Responsable de sus datos personales, es  una  sociedad  mercantil  constituida  de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Paseo de los Tamarindos 400ª, Suite 102B, Colonia Bosques de Las Lomas, C.P. 05120, en la Ciudad de México.

 

 

2.- ¿Qué datos personales recabamos?

 

En VXA requerimos datos de identificación y contacto, fiscales, patrimoniales y/o financieros, los cuales se obtienen cuando el cliente nos los proporciona o bien a partir de los  formatos  entregados  por  VXA  y  que  el cliente requisita.

 

El cliente Titular declara bajo protesta de decir verdad, que los datos personales que se proporcionen a VXA referente a personas relacionadas,  tales  como representantes legales, garantes, accionistas, apoderados, referencias, etcétera, ha recibido el consentimiento expreso de estos últimos para ser otorgados. Asimismo, El cliente Titular deberá informar sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido del presente AVISO DEPRIVACIDAD.

 

En el entendido de que VXA es el responsable de los datos personales que se obtengan por este medio,  se compromete a proteger los mismos conforme a la LEY, LEGISLACIÓN, y demás disposiciones legales que resulten aplicables.

 

VXA no  recaba  datos  personales  sensibles  de  los  Titulares, solo recaba los  datos personales que  son necesarios para  establecer  la  relación  jurídica  de  los servicios que presta.

 

Sus datos serán  tratados únicamente  por el tiempo necesario  a fin de cumplir  con  las  finalidades previstas en este AVISO DE PRIVACIDAD, de conformidad con lo dispuesto en la LEGISLACIÓN  y/o disposiciones legales aplicables.

 

 

3.- ¿Para qué finalidades tratamos sus datos personales?

 

VXA hace de su conocimiento que los datos personales proporcionados por  el cliente, los que se  obtengan  por referencias personales, y aquellos que se generen, durante el uso de los servicios y productos prestados por VXA, se tratarán para:

 

Finalidades Primarias: son las necesarias para mantener la relación jurídica entre el cliente, Titular de los datos y VXA, las cuales son las siguientes:

 

1. Identificar y contactar al Titular de los datos, en relación con los servicios a contratar / contratados o productos a adquirir / adquiridos;

2. Identificar a las  personas  relacionadas  con el Titular, derivado de los productos y/o servicios a contratar / contratados.

3. Verificar y validar la información proporcionada por el Titular;

4. Generar el expediente correspondiente del Titular para seguimiento y cumplimiento de otras disposiciones legales aplicables;

5. Operar, administrar, dar seguimiento a nuestros productos y servicios otorgados a los clientes;

6. Dar cumplimiento a las obligaciones que emanan de los documentos suscritos por el Titular;

7. La contratación de seguros relacionados con los productos y/o servicios otorgados por VXA;

8. Llevar a cabo las gestiones inherentes al otorgamiento, cobro y facturación de los productos y/o servicios otorgados por VXA;

9. Para el establecimiento de garantías;

10. Realizar actividades de soporte, aclaración y/o actualización de los datos del Titular y sus relacionados;

11. Llevar a cabo auditorías internas y/o externas;

12. Prestación, cobro  y  facturación  de  nuestros  productos y servicios;

13. Atender cualquier solicitud del Titular;

14. Proveer un servicio eficiente y una mejor atención;

15. Elaborar los contratos correspondientes;

16. Informar sobre mejoras, actualizaciones, cambios y modificaciones que estén relacionados con lo contratado o adquirido;

17. El cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables.

 

 

Finalidades secundarias: no son necesarias para mantener la relación jurídica entre el Titular de los datos y VXA, las cuales son las siguientes:

 

1. Realizar llamadas telefónicas cuando sea necesario.

2. Implementar actividades para medir la calidad de servicio proporcionado por VXA.

3. Realizar actividades de prospección comercial, mercadotecnia y publicidad por cualquier medio físico y/o electrónico.

4. Informar sobre nuevos productos o servicios.

 

 

4.- Transferencia de datos personales ¿Con quién compartimos sus datos personales?

 

VXA podrá transferir sus datos a:

Empresas de mensajería especializada para hacer el envío de documentación de los Titulares; A las aseguradoras para la contratación de seguros y elaborar dictámenes de los siniestros; Al Instituto Nacional Electoral para verificar y validar la autenticidad de los datos y documentos proporcionado por el Titular y relacionados respecto de su identidad; A las Sociedades de Información Crediticia para verificar la calidad financiera y económica del Titular; A otras instituciones financieras, cuando VXA ceda, transmita,  transfiera,  afecte, grave o  negocie, en cualquier forma, los derechos de crédito del o los créditos que se registren en los contratos de crédito celebrados o en los pagarés suscritos al amparo de los mismos por el Titular, o cuando VXA celebre fusiones o escisiones en las que los Titulares se vean involucrados; A la autoridad competente, en caso de que ésta solicite legalmente sus datos personales.

 

Las transferencias previstas en el presente apartado se podrán llevar a cabo sin el consentimiento del Titular en virtud de lo previsto por el artículo 37 de la LEY, que son supuestos de excepción a su consentimiento.

 

 

5.- ¿Cómo puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) y para revocar su consentimiento?

 

El Titular es el dueño de su información personal, por ello, tiene el derecho de acceder a los datos personales que VXA posee, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o instruir su cancelación cuando considere que estos han sido utilizados para finalidades secundarias. Estos derechos ARCO sobre sus datos personales, puede ejercerlos, en cualquier momento, mediante el envío de un formato de “Solicitud de Derechos ARCO”. Este formato deberá ser enviado al correo contacto@vxa.mx y deberá contar con su firma autógrafa.

 

 

6.- ¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

 

El Titular, en todo momento, podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme al procedimiento previsto en el apartado anterior, haciendo el señalamiento expreso de que desea revocar su consentimiento.

 

Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna otra obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, el cliente deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación con nosotros.

 

 

7.- ¿Cuál será el uso o divulgación de sus datos personales?

 

VXA utilizará sus datos personales en estricto apego a las finalidades previstas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y durante el tiempo que sea necesario de conformidad con las disposiciones legales aplicables. Asimismo, el cliente en todo momento puede contactarnos en los medios señalados, para atender cualquier tipo de duda, aclaración o sugerencia respecto a sus datos personales.

 

VXA pone a su disposición  la dirección de correo electrónico contacto@vxa.mx para que el cliente Titular pueda manifestar en todo momento su negativa a seguir recibiendo comunicados o promociones por parte de nosotros desde la cuenta en que reciba dichos comunicados o promociones.

 

 

8.- ¿Cómo  manejamos  las  Cookies,  Web  Beacons  y/o mecanismos similares?

 

El portal de Internet www.vxa.mx (en adelante, el “Portal”)  emplea  cookies;  las  cookies  son archivos de datos que se almacenan en su disco duro al navegar en  el  Portal  y  que permiten intercambiar información del estado del Portal y el navegador del Titular.

 

VXA utiliza las cookies para saber, entre otras cosas, si ha visitado anteriormente nuestro sitio web o si es la primera vez que lo hace, así como para ayudarnos a identificar aplicaciones web en las que pueda tener un mayor interés, información    geográfica    del  Titular,    sistema  operativo, medios de búsqueda, promedio de tiempo de navegación, etc.

 

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, si el cliente desea cambiar la configuración respecto a la deshabilitación, notificación y aceptación de las cookies, debe consultar la sección de ayuda de su navegador de internet, o en su caso, ponerse en contacto con su proveedor de dicho software.

 

Para lo anterior, VXA le informa que, en todo momento, puede deshabilitar el uso de estos mecanismos, de acuerdo con las instrucciones que cada empresa propietaria de los browsers (navegador o visor de Internet) tiene implementado.

VXA no recaba datos personales u otra información similar a través de este tipo de mecanismos.

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Al proporcionarnos, por cualquier medio,  sus datos personales el cliente Titular expresamente reconoce y acepta el presente AVISO  DE  PRIVACIDAD,  por  lo que  dicho consentimiento nos otorga la facultad para que procedamos con el tratamiento de los mismos de la forma en que se señala en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y con estricto apego a la LEGISLACIÓN, sin perjuicio de los derechos esta última le confieren.

 

Si el cliente considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado o lesionado por alguna conducta u omisión por parte de VXA, sus empleados o por alguna actuación o respuesta, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LEY, puede, sin perjuicio de su derecho, notificarlo ante el Instituto Nacional  de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), quien es la autoridad garante en México del derecho a la protección de datos personales en posesión de particulares. Para más información visite su sitio web en www.inai.org.mx.